Médiathèque de Gravelines - Gravelines

Cece Bard

Je suis tombée sur un personnel désagréable, juste parce que je demandais des précisions sur le système de réservation. J'ai été jugé de "personne qui a des difficultés de compréhension" par un membre du personnel qui a murmuré ces propos et dit ouvertement ensuite devant ses collègues. Je n'y retournerais pas vu ce manque de respect, jusque là je n'avais pas eu de problème. Dommage.

E H

Alors la Mediathèque de Gravelines, c'est Tout ou Rien. Soit on tombe sur une qui partage sa mauvaise humeur, et où les sourires quand il y en a sont forcés. Où d' avance on sait que ça va être compliqué pour une réservation ou une impression car ça tatonne...
Où alors on a la joie d'être accueillie par Pierre et Clément, et une dame très sympathique blonde à l'accueil.
Pierre et Clément avant qu' on passe le portique ou la porte, c'est le sourire.
Ils créent un accueil chaleureux, un dialogue pertinent culturel où on repart toujours avec des connaissances.
Clément est le rayon de soleil de la médiathèque. Polyvalent dans les rayons et sa fonction, il aurait largement sa place dans le secteur de la musique. C'est agréable de venir quand ils sont présents.
Merci à eux.

3 Janvier 2024.
Et bien, autant j arrive mon papier est déjà imprimé, j ai un bonjour.
Autant, l altercation orale pour devoir argumenter mon avis, l'expliquer avec des voix qui s'élèvent et qu' " il y a du favoritisme", que " vos vœux, j en veux pas",.. Ça s en va et ça revient de manière furibonde.
Alors oui " le service public, on n est pas des esclaves". Tout Humain est pas esclave.
Toutes personnes est digne de considération... et là franchement... cette scène a montré le contraire.

Je suis désolée pour ce moment gênant aux deux personnes qui ont essayé de comprendre et d échanger calmement..

Catherine Chadaud

Très bon accueil pour une première visite, une facilité enfantine pour rendre les livres en les scannant. Le plus est que vous pouvez emprunter vos livres par exemple à Coudekerque-Branche et les rendre à Gravelines et inversement dans le réseau.

Marie Muys

Je croyais qu'une bibliothèque devait être un lieu calme ...
Et bien ici ce n'est pas le cas.
Le personnel se parle à travers toute la bibliothèque sans se soucier des personnes qui travaillent, révisent ou lisent ! Pour la concentration, on repassera... ou pas.
Si comme moi vous n'avez pas d'autre choix que de venir travailler ici, prenez vos bouchons d'oreilles.

Emilie Pecron

Super bon accueil les gens sont super sympa franchement rien a dire toujours la quand il faut.

Camille C.

J'étais venue il y a quelques années pour réviser pour le bac. Cette année je suis revenue pour réviser pour un concours... Ce n'est plus ce que c'était : le personnel est bruyant, vraiment bruyant. C'est juste impossible de se concentrer. Dommage.

spf s

Nous avons beaucoup de chance de posséder un endroit pareil. La paix et la sérénité y règne. Le personnel est dévoué lorsque l'on désire quelque chose de particulier.

Quentin Debruyne

Excellent accueil, surtout Monsieur Gambier Clément a l’espace multimédia, très bien accueilli, il sait satisfaire les attentes de la clientèle?